Резюме «Руководитель call-центра» в Якутске

Найдено 2 резюме
После регистрации будет доступно 4 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 23 октября 2016
25 000 Р, 27 лет, Якутск, стаж 3 года и 2 месяца
Руководитель группы, ООО "ВИА-Вайрлес", 3 года и 2 месяца
В подчинении 4 сотрудника call-центра.
Обновлено 8 февраля 2016
По договоренности, 32 года, Якутск, готов к переезду в Владивосток, стаж 11 лет
Начальник Управления дистанционного обслуживания и продаж, ОАО "Восточный экспресс банк", 2 года и 7 месяцев
Курирование Контакт-центром г. Саратов: входящий телемаркетинг, сервисное обслуживание, исходящий телемаркетинг и сопровождение клиентских запросов (жалобы, претензии). Обеспечение высокого качества и эффективной работы Call-центра. Реализация мероприятий по повышению клиентской удовлетворенности (CSI). Разработка материальной и не материальной мотивации для продажников. Разработка и тестирование скриптов консультирования и продаж. Проведение бенчмаркинговых исследований. Реализация мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов Банка. Ведение отчетности. Во время работы успешно запущены проекты продаж в исходящем телемаркетинге, высокие показатели конверсии (30-50%). Всего в курируемом подразделении было 400 человек. По результатам 2014 удостоен номинации "Гордость банка" за участие в запуске и оптимизацию процедуры дистанционной выдачи кредитов. По результатам 2015 г. Контакт-центр занял 7-е место по результатам исследования TOP-20-FIN Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе
Бесплатная вакансия в Якутске
Срок размещения вакансии — 30 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен