Резюме «Руководитель call-центра» в Якутске

Найдено 5 резюме
После регистрации будет доступно 9 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 26 июня 2017
20 000 Р 23 года Якутск Английский (Базовый) стаж 1 год
Продавец-консультант 4 месяца (по январь 2017)
ООО "Октоблу"
Продажа и консультирование по товару в магазине
Помощник руководителя call-центра, Специалист Управления молодежи и семейной политики ОА город Якутск, Промоутер-консультант скрыть
Обновлено 4 октября 2017
По договоренности 29 лет Якутск стаж 6 лет и 4 месяца
Страховой агент 11 месяцев (по настоящее время)
ПАО "Хоска"
Страхование
Руководитель, Юрист, Специалист по недвижимости скрыть
Первая вакансия по специальной цене
Убедитесь, насколько легко найти сотрудников на superjob.ru. Для вас — особые условия размещения первых вакансий.
Обновлено 23 октября 2016
25 000 Р 28 лет Якутск Английский (Базовый) стаж 4 года и 2 месяца
Руководитель группы 4 года и 2 месяца (по настоящее время)
ООО "ВИА-Вайрлес"
В подчинении 4 сотрудника call-центра.
Обновлено 8 февраля 2016
По договоренности 33 года Якутск готов к переезду в Владивосток Английский (Базовый) стаж 12 лет
Начальник Управления дистанционного обслуживания и продаж 3 года и 7 месяцев (по настоящее время)
ОАО "Восточный экспресс банк"
Курирование Контакт-центром г. Саратов: входящий телемаркетинг, сервисное обслуживание, исходящий телемаркетинг и сопровождение клиентских запросов (жалобы, претензии). Обеспечение высокого качества и эффективной работы Call-центра. Реализация мероприятий по повышению клиентской удовлетворенности (CSI). Разработка материальной и не материальной мотивации для продажников. Разработка и тестирование скриптов консультирования и продаж. Проведение бенчмаркинговых исследований. Реализация мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов Банка. Ведение отчетности. Во время работы успешно запущены проекты продаж в исходящем телемаркетинге, высокие показатели конверсии (30-50%). Всего в курируемом подразделении было 400 человек. По результатам 2014 удостоен номинации "Гордость банка" за участие в запуске и оптимизацию процедуры дистанционной выдачи кредитов. По результатам 2015 г. Контакт-центр занял 7-е место по результатам исследования TOP-20-FIN Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе
Начальник отдела контроля качества и оптимизации Департамента дистанционного обслуживания и продаж, Руководитель отдела мониторинга и бизнес-анализа Управления телефонных продаж, Руководитель группы контроля качества Управления телефонных продаж, Ведущий специалист по бюджетному планированию и контролю, Старший специалист по бюджетному контролю Службы контроллинга, Экономист отдела бюджетирования, Экономист отдела договоров Финансового департамента, Старший специалист Кредитного Департамента, Специалист отдела кредитования скрыть
Обновлено 21 августа 2015
По договоренности 35 лет Якутск Английский (Технический) стаж 12 лет и 6 месяцев
Директор 4 года (по настоящее время)
ООО «Технология», компания Чистая вода
Курируемые направления в сфере АПК (ООО Технология): - Продажа спутниковых телефонов. - Продажа и аренда передвижных спутниковых станций. - Внедрение современных технологий для оленеводов – ошейники ГЛОНАСС/GPS. - Развитие и техническая поддержка IT-инфраструктуры агропромышленных предприятий г. Якутска. - Составление технико-коммерческих предложений. Организация аудита. Проведение презентаций и переговоров. Заключение договоров. Курируемые направления в водном бизнесе (компания Чистая вода): - Автоматизация бизнес-процессов компании для улучшения качества обслуживания клиентов и внедрения управленческого учета. - Развитие проекта «Водовозки» - единая служба доставки питьевой воды производителей г. Якутска. - Организация колл-центра компании Чистая вода, оптимизация затрат на услуги связи. - Внедрение CRM-системы (учет клиентов, введение договоров), организация складского и управленческого учета. - Организация отдела по работе с корпоративными клиентами. Организация бонусной системы для клиентов и сотрудников компании Чистая вода. - Продвижение продукции компании в сети Интернет (реклама и маркетинг). Реализованные проекты: - Мобильное приложение по доставке питьевой воды «Водовозки» (совместно с СахаИнтернет). - Единая диспетчерская служба компании Частая вода. - Организация складского и управленческого учета.
Первый заместитель директора, Начальник отдела информационных ресурсов и защиты информации скрыть
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.