Резюме «Руководитель call-центра» в Якутске

Найдено 3 резюме
После регистрации будет доступно 5 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 26 июня
20 000 Р , 22 года , Якутск , Английский (Базовый) , стаж 1 год
Продавец-консультант 4 месяца (по январь 2017)
ООО "Октоблу"
Продажа и консультирование по товару в магазине
Помощник руководителя call-центра, Специалист Управления молодежи и семейной политики ОА город Якутск, Промоутер-консультант скрыть
Обновлено 23 октября 2016
25 000 Р , 27 лет , Якутск , Английский (Базовый) , стаж 3 года и 4 месяца
Руководитель группы 3 года и 4 месяца (по настоящее время)
ООО "ВИА-Вайрлес"
В подчинении 4 сотрудника call-центра.
Бесплатная вакансия в Якутске
Срок размещения вакансии — 30 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Обновлено 8 февраля 2016
По договоренности , 32 года , Якутск , готов к переезду в Владивосток , Английский (Базовый) , стаж 11 лет и 2 месяца
Начальник Управления дистанционного обслуживания и продаж 2 года и 9 месяцев (по настоящее время)
ОАО "Восточный экспресс банк"
Курирование Контакт-центром г. Саратов: входящий телемаркетинг, сервисное обслуживание, исходящий телемаркетинг и сопровождение клиентских запросов (жалобы, претензии). Обеспечение высокого качества и эффективной работы Call-центра. Реализация мероприятий по повышению клиентской удовлетворенности (CSI). Разработка материальной и не материальной мотивации для продажников. Разработка и тестирование скриптов консультирования и продаж. Проведение бенчмаркинговых исследований. Реализация мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов Банка. Ведение отчетности. Во время работы успешно запущены проекты продаж в исходящем телемаркетинге, высокие показатели конверсии (30-50%). Всего в курируемом подразделении было 400 человек. По результатам 2014 удостоен номинации "Гордость банка" за участие в запуске и оптимизацию процедуры дистанционной выдачи кредитов. По результатам 2015 г. Контакт-центр занял 7-е место по результатам исследования TOP-20-FIN Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе
Начальник отдела контроля качества и оптимизации Департамента дистанционного обслуживания и продаж, Руководитель отдела мониторинга и бизнес-анализа Управления телефонных продаж, Руководитель группы контроля качества Управления телефонных продаж, Ведущий специалист по бюджетному планированию и контролю, Старший специалист по бюджетному контролю Службы контроллинга, Экономист отдела бюджетирования, Экономист отдела договоров Финансового департамента, Старший специалист Кредитного Департамента, Специалист отдела кредитования скрыть
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.